Voorwaarden en uitleg compensatieregeling
De overgang naar de OV-chipkaart brengt een nieuwe manier van betalen met zich mee. Er wordt met de OV-chipkaart betaald per kilometer. Met de oude strippenkaart werd er betaald per zone.

Reizigers gaan als gevolg van de gewijzigde tariefgrondslag andere prijzen betalen. Sommige mensen gaan minder betalen en sommige mensen gaan meer betalen. Per saldo blijven de kosten voor het totaal aan reizigers overigens gelijk.

De provincie Zeeland heeft in overleg met het overlegplatform openbaar vervoer (OPOV), o.a. vertegenwoordigd door Rover, ANWB etc., een compensatieregeling ontwikkeld.

Wie komt er in aanmerking voor de compensatieregeling?
De compensatieregeling is bedoeld voor reizigers die met de OV-chipkaart € 0,40 per reis meer gaan betalen in vergelijking met de strippenkaart. In dit geval kunnen zij een vast bedrag van € 0,50 per reis terugvragen. Als iemand met de OV-chipkaart € 0,85 per reis meer gaat betalen krijgt hij of zij dus ook € 0,50 retour.

Wanneer geldt de compensatieregeling?
De compensatieregeling geldt van 7 juli 2011 tot 7 juli 2012. Vanaf 7 juli 2011 kunnen reizigers niet meer de strippenkaart reizen.

Hoe controleert de provincie Zeeland de aanvragen voor compensatie?
De provincie Zeeland controleert de aanvragen voor compensatie. Indien onjuiste informatie wordt opgegeven wordt er niet overgegaan tot het uitkeren van compensatie. Als er sprake is van fraude kan er aangifte worden gedaan bij de politie.

Waar kan ik het compensatieformulier krijgen?
Het aanvraagformulier voor de compensatiergeling is op 3 manieren te verkrijgen:

1. In de bibliobussen liggen formulieren voor de compensatieregeling.
2. Op de website www.zeeuwseovchipkaart.nl kan het formulier digitaal worden ingevuld en / of uitgeprint worden.
3. Ook kan het formulier kosteloos worden aangevraagd via 0900 2100 800.

Waar kan ik het formulier naar opsturen?
Het formulier kan gratis worden opgestuurd naar:

Custom Connect
O.v.v. Compensatieregeling provincie Zeeland
8300 VB Emmeloord
Antwoordnummer 29

Kan ik meerdere aanvraagformulieren per keer opsturen?
Ja, het is mogelijk om meerdere aanvraagformulieren per keer op te sturen.

Wanneer wordt het compensatiebedrag uitbetaald?
De provincie Zeeland keert de aangevraagde compensatie wekelijks uit.

Overige vragen?
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met het Zeeuwse OV-chipkaart informatienummer 0900 2100 800 (gratis).